EĞİTİMİN AMACI :
Karşılıklı olarak bir anlaşmaya varmak için görüşmek, pazarlık yapmak ve tartışmak anlamına gelen müzakere hayatımızın her alanında yapılan bir iletişim biçimidir. Medeni bir şekilde yapıldığında her tarafa faydalı bir eylemler zinciridir ve amacımız kavgaya dönüşmeden tartışma kültürünü aşılamaktır.
EĞİTMEN : Serdar Yurdakul
EĞİTİMİN SÜRESİ : 2 GÜN
KATILIMCI SAYISI : (Maximum 16 Optimum 14 Minimum 10)
İÇERİK:
Bölüm 1
Mücadele-Münakaşa
Münazara
Münazara ile Tartışmanın Farkı
Örnek Münazara Konuları
Münazara Nasıl Yapılır?
Münazara Katılımcılara Ne Fayda Sağlar?
Münazara Kültürü
Münazara-Müzakere Farkı
Tanımlar
Müzakerenin Kullanım Alanları
Müzakerede Kullanılan Bazı Unsurlar
Müzakere ve Müzakerecinin Önemi
Müzakereye Başlama Kararı Vermek İçin
Analitik Düşünme Becerisi Ve Müzakere
Müzakere; Sanat mı, Bilim mi?
Müzakere ve Satranç
Strateji ve Taktik
Oyun Teorisi
Bölüm 2
MÜZAKERE STRATEJİLERİ
Nedir?
Beş Müzakere Stratejisi
Bölüm 3
MÜZAKERE SÜRECİ
A.ÖN HAZIRLIK VE PLÂNLAMA
Nasıl Hazırlanılır?
Hazırlık Aşamasında Dikkate Alınması Gereken Önemli Hususlar
Ürün bilgisinin önemi
Müşteri bilgisinin önemi/Özel müşteriyi tanımak-yönetmek
1.Anlaşamamanın Maliyeti
2.Limitlerin Tespiti
3.Alternatifler
4.Tekliflerin Sistemleştirilmesi
5.Taviz Ticareti Esasları
6.Görüşülmeyecek Konular
7.Karşı Tarafı Anlamanın Yolları
8.Rakibin Oyun Planının Tahmini
9.Zayıf Pozisyonu Güçlü Hale Getirmek
Bölüm 4
Müzakereci tipleri ve karşı taktikler
Müzakere yeri, oturma konumları ve katılımcı sayısı